よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
- 申込キャンセルはできますか？
- お申し込み入金後のキャンセル及び参加料の返却はできません。
- 申込後の種目変更はできますか？
- 申し込み後の種目変更はできません。
- エントリー料金の領収書はもらえますか？
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RUNNETより大会エントリーをした場合、「Myページ」より領収書の表示、印刷が可能です。
なお、エントリー料金のうち、「お申込み手数料」については同手順で適格請求書の発行は可能ですが、NIKKO RUN実行委員会事務局はインボイス登録事業者ではないため、「参加費」にあたる適格請求書を発行することが出来ません。
詳細は以下ページをご確認ください。
https://runnet.jp/help/runtes/answer_n265.html
- RUNNETで小学生や中学生のエントリーボタンが表示されません。
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RUNNETでは、会員登録をしている方の年齢や性別等でエントリーボタンの制限がかかるようになっております。本人以外のエントリーをしたい場合、「ご家族エントリー」や「お仲間エントリー」を活用いただくことで、代行が可能です。
詳細は以下ページをご確認ください。
https://runnet.jp/help/runtes/answer_n67.html
- エントリー後に住所の変更はできますか？
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エントリー期間中であれば、RUNNETの「MYページ」から変更が可能です。
エントリー期間終了後の場合、大会事務局までご連絡ください。ただし、ご連絡をいただくタイミングによっては郵送物を発送手続きが完了している場合もあるため、郵便局へ「転送届」のご提出もお願いいたします。
詳細は以下ページをご確認ください。
https://runnet.jp/help/desk/2209535_1417.html
- 会場へのアクセスについて教えてください。
- アクセスページをご確認ください。
- 荷物預かりはありますか？
- 会場に当日、午前6時以降に手荷物預所（100円／1個）を設けます。ただし、参加賞のみを預けることはできません。また、貴重品は各自管理をお願いします。紛失・盗難については責任を負いかねます。
- 駐車場はありますか？
- 会場周辺に数か所駐車場を用意します。原則先着順により近い場所から割り振りし事前に駐車券を送付しますので、指定された場所に駐車してください。なお、申込人数によっては、大会会場から離れた駐車場を指定する場合があります。また、当大会で指定した駐車場以外の場所には絶対に駐車しないでください。
- 当日の受付時間はありますか？
- 事前に計測タグ付きゼッケンをお送りしているため、受付はございません。参加賞の引き換えは午前6時～10時まで行っております。
- 参加の案内はいつ届きますか？
- 開催日の1週間前までに届くように準備いたします。
- ゼッケンはどこに着ければ良いでしょうか？
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計測タグ付きゼッケンは、必ず胸部（前面）に着用してください。
※親子の部は、計測タグがついているゼッケンを親が装着してください。
- 宿泊施設はありますか？
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宿泊や観光の情報は、日光市観光協会のHPよりご確認ください。
Q&A・お問い合わせ